Если при попытке зайти в свою учетную запись вы обнаружили сообщение, что QIWI кошелек заблокирован - вот несколько простых советов по разблокировке Киви кошелька.
Разблокировать QIWI кошелек можно без особых трудностей, если следовать данной инструкции.
Чтобы выяснить причину блокировки, нужно обратиться к оператору по одному из телефонов: 8-800-333-00-59 или 8-800-707-77-59. Нужно подробно описать проблему, после чего оператор сообщит дальнейшие шаги для восстановления доступа к кошельку.
Причины блокировки QIWI кошелька могут быть следующими:
- Пользователь исчерпал лимит оборота для снятия и переводов;
- Владелец кошелька переводит средства на карты, которые заподозрены в мошеннических схемах;
- У QIWI появились подозрения о мошеннических действиях, производимых с данного кошелька;
- Жалобы в службу поддержки на данный кошелек.
Важно! Риск блокировки значительно увеличивается в том случае, если аккаунт не прошел идентификацию, а СМС-оповещения не были подключены.
Как разблокировать киви кошелек самостоятельно
Инструкция по восстановлению доступа к QIWI кошельку
- Для начала нужно зайти на сайт платежной системы QIWI - https://qiwi.com. На главной странице в верхнем меню нажмите на раздел "Помощь".
- На следующей странице будет поле под названием "Безопасность" и статья с инструкией о разблокировке кошелька: https://qiwi.com/support/security/subject21/razblokirovat-koshelek
- В конце статьи есть форма для запроса на разблокировку. Нужно заполнить предложенную анкету, указав ФИО в именительном падеже и составить обращение с изложением сути возникшей проблемы. В заключительной части обращения нужно обязательно указать, что пользователь не нарушал правил пользования кошельком, и попросить разблокировать систему.
- Затем от владельца кошелька требуется прикрепить сканы паспорта и договора с мобильным оператором (это подтверждает, что владелец номера телефона вы, а не кто-то другой).
- Проверьте правильность всех введенных данных и кликнуть на кнопку «Отправить».
Если пользователь сделал все правильно при отправке запроса на разблокировку, а ранее с его стороны не было никаких нарушений, то кошелек киви будет разблокирован от одного часа до 4 дней.
Важно! Не нужно составлять несколько заявок подряд. Это никак не ускорит процесс разблокировки Киви кошелька, а только замедлит его.
Как разблокировать кошелек киви самостоятельно без паспорта
Многие пользователи интересуются, как разблокировать кошелек Киви без документов. Однако, это невозможно, поскольку даже если вы не загрузите скан паспорта, то ниже система все равно потребует ввода паспортных данных, а также дату выдачи документа.
Как разблокировать кошелек киви без договора на сим карту
Это также невозможно, поскольку сотовый оператор не может подтвердить подлинность договора и владельца номера телефона.
Как разблокировать кошелек киви в Казахстане
Разблокировка кошелька киви в Казахстане имеет такой же алгоритм, как и в России.
Как не допустить блокировку QIWI кошелька:
- Никогда и ни при каких обстоятельствах не давать свой телефон в руки незнакомым людям;
- Привязать к кошельку электронную почту;
- Подключить СМС или PUSH-уведомления;
- Придумать пароль, который невозможно угадать, и периодически менять его;
- Не превышать лимит при переводе денежных средств.
- Не переводить деньги мошенникам
- Не передавать никому API токен от своего кошелька.
Добавить комментарий